Chính sách bảo mật

DionSys Games ("DionSys" hoặc "chúng tôi", "của chúng tôi") là công ty công nghệ thiết kế và phát triển game trên di động và web. Với Chính sách bảo mật này, chúng tôi giải thích cách thức và lý do thu thập, lưu trữ, chia sẻ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với pháp luật của các quốc gia nơi chúng tôi hoạt động kinh doanh.

DionSys Games được vận hành bởi DionSys Technology One Member Company Limited (Công ty TNHH MTV Công nghệ DionSys), dưới thương hiệu DionSys tại Số 80 Nhân Hòa, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website, ứng dụng di động, hoạt động tiếp thị và quảng cáo trên mọi nền tảng, cùng các dịch vụ khác mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tùy từng thời điểm (gọi chung là "Dịch vụ").

DionSys là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định và chịu trách nhiệm về cách dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng. Theo Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật này, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý để cung cấp Dịch vụ khi bạn tải ứng dụng di động, truy cập và/hoặc chơi game, hoặc tương tác với Dịch vụ của chúng tôi.

Thu thập thông tin

Dữ liệu cá nhân được thu thập trực tiếp từ bạn

DionSys Games xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp Dịch vụ khi bạn tải, truy cập và/hoặc chơi game hoặc sử dụng các Dịch vụ khác của chúng tôi. Phần lớn dữ liệu này đến trực tiếp từ bạn. Chúng tôi thu thập các thông tin sau mà bạn cung cấp liên quan đến Dịch vụ:

• Thông tin thu thập qua kênh hỗ trợ khách hàng: khi bạn tương tác với chúng tôi qua nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng, chúng tôi yêu cầu tên người dùng, email và mọi thông tin bạn chọn cung cấp để hỗ trợ bạn, như Game ID, tên đội/câu lạc bộ, hãng và mẫu thiết bị, ID quảng cáo, lịch sử giao dịch hoặc ngôn ngữ thiết bị.
• Thông tin bạn cung cấp khi sử dụng Game: khi bạn chơi Game, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chọn tên người dùng.
• Phản hồi và xếp hạng: bạn cung cấp liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để cung cấp game và Dịch vụ cho bạn, bao gồm tối ưu hóa Dịch vụ, cá nhân hóa ưu đãi trong game và xác minh giao dịch mua. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu cho các mục đích khác được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin chúng tôi tự động thu thập thông qua Dịch vụ

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin cho các mục đích khác nhau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn, bao gồm:

• Thông tin nhật ký: Chúng tôi ghi lại thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm loại thiết bị, tính năng bạn sử dụng, thời gian truy cập và vị trí dựa trên Giao thức Internet ("IP") của bạn.
• Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị bạn dùng để truy cập Dịch vụ, bao gồm nhà sản xuất, mẫu thiết bị, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Định danh thiết bị: Chúng tôi thu thập định danh trực tuyến của thiết bị bạn dùng để truy cập Dịch vụ, bao gồm IDFA, Google Ads ID và Google Play Account ID.
• Thông tin sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm tiến trình game, điểm số, thành tích và tương tác với người chơi khác.
• Thông tin tiêu dùng: Chúng tôi thu thập thông tin về thói quen tiêu dùng liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm các giao dịch mua bằng tiền ảo và tiền thật, cùng việc nhận vật phẩm ảo trong game.

Thông tin chúng tôi thu thập từ bên thứ ba

Nếu bạn đăng nhập Dịch vụ bằng website hoặc nền tảng bên thứ ba như Facebook, Apple Game Center và Google Sign-In, chúng tôi truy cập thông tin về bạn từ website hoặc nền tảng đó, như tên hiển thị, thông tin hồ sơ và danh sách bạn bè, theo thủ tục cấp quyền do bên thứ ba quy định, với điều kiện bạn đã đồng ý với website bên thứ ba đó.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách các website hoặc nền tảng bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân trong chính sách bảo mật liên quan:

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Game Center: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/gamecenter/
• Google Play Games: https://policies.google.com/privacy

Sử dụng thông tin - Mục đích và cơ sở pháp lý

Chúng tôi sử dụng thông tin về bạn cho các mục đích sau theo cơ sở pháp lý của từng loại dữ liệu cá nhân:

• Cung cấp và duy trì Dịch vụ cùng trải nghiệm game
• Cho phép chúng tôi cung cấp game (Dịch vụ), bảo đảm giao dịch mua được kích hoạt trong game và hỗ trợ người chơi khi cần
• Cho phép chúng tôi tối ưu hóa Dịch vụ cho bạn và thiết bị bạn sử dụng, đồng thời cung cấp sự kiện, ưu đãi và khuyến mãi trong game được cá nhân hóa
• Trao đổi với bạn về thông tin liên quan đến ứng dụng, bao gồm xác nhận, thông báo kỹ thuật, bản cập nhật, cảnh báo bảo mật và thông báo hỗ trợ, quản trị
• Cá nhân hóa và cải thiện Dịch vụ, cung cấp nội dung và tính năng phù hợp
• Phản hồi bình luận, yêu cầu của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Thu thập dữ liệu phân tích hoặc thông tin hữu ích để cải thiện Dịch vụ
• Theo dõi và phân tích xu hướng, việc sử dụng và hoạt động liên quan đến Dịch vụ
• Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết vấn đề kỹ thuật và lỗi
• Cung cấp tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp
• Cho phép người chơi giao tiếp với nhau trong game hoặc trên tài khoản mạng xã hội của chúng tôi
• Hiển thị quảng cáo
• Cung cấp và chuyển giao sản phẩm, dịch vụ bạn yêu cầu và gửi thông tin liên quan

Chúng tôi chỉ xử lý thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích mà thông tin được thu thập.

Lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc thực hiện các mục đích nêu trên, trừ khi cần lưu giữ thêm để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý hay tuân thủ pháp luật áp dụng, bao gồm quy định kế toán.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi tiết lộ thông tin về bạn cho các nhóm bên nhận sau:

• Mạng xã hội, xem thêm tại "Tính năng chia sẻ xã hội"
• Bên thứ ba nếu chúng tôi phải tiết lộ dữ liệu cá nhân theo pháp luật, quy tắc, quy định, thủ tục pháp lý áp dụng hoặc liên quan đến, hay trong quá trình đàm phán, việc sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại
• Cơ quan có thẩm quyền nếu chúng tôi cho rằng hành động của bạn không phù hợp với tinh thần hoặc nội dung chính sách, hoặc cần tiết lộ để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của DionSys hay người khác
• Người chơi khác để cung cấp một số tính năng trong ứng dụng, như bảng xếp hạng, nếu bạn đăng nhập Dịch vụ bằng dịch vụ bên thứ ba

Tính năng chia sẻ xã hội

Dịch vụ cung cấp hoặc có thể cung cấp tính năng chia sẻ xã hội và công cụ tích hợp khác (như nút "Thích", "Chia sẻ" của Facebook), cho phép chia sẻ hành động bạn thực hiện trong Dịch vụ với phương tiện khác. Bạn phải trên độ tuổi tối thiểu do pháp luật của từng khu vực pháp lý quy định để sử dụng tính năng chia sẻ xã hội tích hợp trong Dịch vụ.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu biết đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó sớm nhất có thể.

Bảo mật

Chúng tôi thực hiện biện pháp hợp lý để giúp bảo vệ thông tin về bạn khỏi mất mát, trộm cắp, sử dụng sai mục đích và truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, hủy hoại. Tuy nhiên, không thể bảo đảm việc truyền hoặc lưu trữ dữ liệu an toàn 100%.

Quyền của bạn

Bạn có các quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền chuyển dữ liệu
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân
• Quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào

Thay đổi Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này tùy từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách bảo mật.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ tại:

DionSys Technology One Member Company Limited
Tên tiếng Việt: Công ty TNHH MTV Công nghệ DionSys
Thương hiệu: DionSys
Lĩnh vực: Công nghệ game, công nghệ web, VR, AR, XR, nội dung số tương tác, mô phỏng và chuyển đổi số đa phương tiện.
Trụ sở: Số 80 Nhân Hòa, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
Email: contact@dionsys.co
Website: DionSys Games